Більшає кількість повідомлень про телефонне шахрайство по типу “Вам дзвонять з служби безпеки банку”, коли невідомі хочуть отримати дані банківських карток з ясною ціллю – заволодіти грошима, які там є.
Раніше така схема була розповсюджена в Україні, але з минулого року її успішно “пересадили” на польскій грунт, при чому жертвами стають як польські громадяни, так й трудові мігранти.
Наприклад, одна з дописувачок повідомила: “Телефонували з “російськомовного відділення банку PKO” за номером +48220875310. Сказали, що мною була подана заявка в банк і щоб захиститися від шахрайських дій, запропонували виконати ряд операцій. Коли я “кинула” слухавку, вони намагалися зателефонувати з іншого номера +48224821061.
Інша повідомила, що дзвонили в нібито з PKO та просили про підтвердження платежу картою, кого не було Розмовляли російською, що здивувало та насторожило. “Я підвищеним голосом запитала: “Звідки пан дзвонить, чому розмовляє зі мною російською? (здивувало, для чого не польською). Він виключився”.
Також подібні дзвінки поступають від інших якби то мовити “банків”, наприклад Millenium.
Як працюють шахраї?
Найчастіше шахраї працюють за такою схемою: телефонують та повідомляють щодо спроби здійснення атаки на Ваш картковий рахунок, викрадення з нього коштів, або необхідності продовження дії кредитної картки чи підвищення кредитного ліміту на ній. Особа, яка телефонує, представляється працівником банку або служби охорони банку.
Для того, щоб заволодіти Вашими коштами їм необхідна наступна інформація: пароль від банківської картки; секретне слово, SMS-код, який прийшов на номер мобільного телефону, номер банківської картки, термін її дії, CVV2-код тощо.
Після чого Вам надходить на номер мобільного телефону SMS-повідомлення про зняття коштів з рахунку і для того, щоб уникнути атаки на картковий рахунок необхідно підійти до найближчого банкомату чи терміналу, ввести спеціальну комбінацію та SMS-код, який прийде Вам на номер. Однак, якщо виконати всі дії, шахраї заволодіють коштами з Вашого рахунку.
Ваші дії:
- працівник банку не має права з’ясовувати або уточнювати особисті дані клієнта;
- польські працівники здебільшого не розмовляють російською, та вільно переходять на польську, коли їх про це просять
- ніколи нікому не повідомляйте номер банківської картки, термін її дії, CVV2-код, а також паролі, що надходять в SMS-повідомленні;
- зателефонуйте на контактний номер Вашого банку та з’ясуйте чи дійсно відбувалася атака на Вашу картку та чи потрібно її перевипустити;
- залиште заявку оператору, що з Вашим картковим рахунком намагалися вчинити шахрайські дії та заблокуйте картку.
Автор: Катерина Клюєва
